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如果我们限制特定类型的客户，我们就会限制自己。 @在某种程度上，买家或客户角色是刻板印象。在创建角色时，您需要制定一个广泛的理想，并使用先入为主的观念来确定行为和兴趣。当然，付费媒体（尤其是广告）的兴起，积极鼓励企业创建角色并考虑刻板印象，以确保它们他们的目标是“理想客户”。但是，有一些方法可以避免走上在买家角色中使用刻板印象的危险道路。例如，考虑您使用的语言。 如果你的客户角色是“时髦、喜欢独立音乐、写诗、在星巴克购物、拥有一台”，那么你应该敲响警钟。

事实上，在你的角色中单独使用“时髦”是一个危险信号，因为它显然是刻板印 芬兰数据 象的领域。在头脑风暴阶段这一切都很好，但在你做任何事情之前，一定要退后一步看看你所拥有的东西。让我们看一个例子。是一家意大利造纸商，因其与时尚文化的渊源而闻名。 之前的时髦描述可能有用，但它完全是刻板印象。相反，你可以将这个角色描述为“年轻的专业人​​士，时间紧迫，有创意，愿意为质量买单，而且有品牌意识。”你并没有将你的品牌限制为仅针对那些被认为是时髦的人。

更好的是，创建多个角色。不要追求普通市场研究员贝瑟妮·诺纳米()表示：至于买家角色，又名化身，我一直避开它们，有一个重要原因。营销人员创建的此类档案正在为“普通”客户创造一个想法，但谁认为自己是普通客户呢？您是一位普通的家长吗？一个普通人？一个普通的女儿？一个普通作家？一个普通的营销人员？化身的问题是你最终不会给任何人写信。 在我看来，创建此类个人资料似乎是拖延与真实客户交谈的借口和方式！当营销人员在现实生活中有这么多可以交谈的人时，到底为什么要创建一个假人？@说，化身的问题是你最终不会给任何人写信。