每个经理如何创造

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如果你想经营一家高绩效的公司，你就买不起那些只是顺其自然的员工。从角落办公室到小房间，您的员工必须全心投入。换句话说，他们必须“全力以赴”，根据畅销书“胡萝卜原理”和“橙色革命”的合著者阿德里安·戈斯蒂克和切斯特·埃尔顿的说法。

为了了解一些管理者如何能够让员工全心全意地致力于公司文化，共同创立了全球培训和咨询公司 The Culture Works 的 Gostick 和 Elton 与绩效改进咨询公司韬睿惠悦合作，分析在经济衰退最严重的时期进行的全球 300,000 人劳动力研究 whatsapp号码数据库 的结果。他们发现，当今的高绩效组织拥有一种独特的文化，在这种文化中，员工相信他们的领导者以及公司的使命、价值观和目标。这些员工不仅敬业而且充满活力。简而言之，他们都在。

这带来了惊人的结果——平均年营业收入是缺乏这种积极文化的公司的三倍。

基于这项突破性研究和他们丰富的咨询经验，Gostick 和 Elton 制定了一个简单的七步路线图，所有经理都可以遵循该路线图，在自己的团队中创造一种高成就的文化。他们在他们的新书中描述了该路线图，“全力以赴：最佳管理者如何创造一种信仰文化并推动取得巨大成果”（Free Press，2012 年）。

两位作者最近与 BusinessNewsDaily 分享了他们的一些发现。

BusinessNewsDaily：什么是“燃烧的平台”，为什么创造一种信仰文化很重要？

Adrian Gostick： 当你想到一个燃烧的平台时，想象一下北海石油钻井平台发生的爆炸。一名工人站在平台边缘，身后大火滚滚。他跳进了冰冷的大海。在被拖上救援船后，他被问到为什么会陷入不确定之中。他回答说：“可能的死亡比确定的死亡更好。”

要点：只有字面上的“燃烧平台”才能引起行为的根本改变。您的团队可能不会为自己的生命而奔波，但如今竞争越来越激烈，您无疑面临着威胁您的生计和组织生存的问题。您识别和定义您面临的关键问题并将其与日常挑战区分开来的能力是激励您的员工相信您以及您的愿景和战略的第一步。

为了创造一种信念文化——员工理解并认同团队或公司的目标——领导者必须用非常清晰的语言向他们的团队解释为什么他们必须加强并重新集中精力。帮助员工了解他们在一个燃烧的平台上不是关于恐惧，而是更多地以员工可以理解的诚实和真实的方式构建对话。

BND：什么是“以客户为中心的文化”，为什么它很重要？

Chester Elton：以客户为中心的文化为员工提供了报告他们在前线看到的向上问题的渠道，并使各级人员能够以敏捷和创造力应对这些挑战。问题是，大多数组织都忽略了客户对竞争对手的吸引力。但我们研究中最优秀的领导者鼓励对可能损害或受益其公司的颠覆性解决方案或趋势保持警惕。