|
|
本帖最后由 bitheeranidas23 于 2023-1-14 11:52 编辑
新西兰范围内的恐慌性抢购已经在超市展开 Foodstuffs 执行团队需要能够预测并快速响应出现的客户需求和疑虑。他们选择 Yabble 来为他们提供快速的客户洞察力，以支持做出明智的快速决策，以应对不断演变的危机。 Yabble 是一种自助服务软件，允许用户设计和快速实施一系列反馈调查以获得敏捷洞察力。Foodstuffs 已经是 Yabble 的客户，是最早注册该平台的品牌之一。 “当 Covid-19 爆发时，我们已经在内部使用 Yabble 提供一系列服务。抢购是早期的一个问题，使用 Yabble 的软件，我们能够快速了解有多少客户提前备货，因此我们可以提前计划。
我们能够保持货架库存以及特价和交易 总经理 Dominic Quin 说 Foodstuffs 还想了解购物者的担忧——购物者希望在店内看到什么样的卫生习惯、预期的包装要求、新西兰人的脆弱程度以及需要在哪些方面做出额外努力以确保所有新西兰人都能获得食品和杂货必需品。 从封锁的第一周开始，持续 20 周，Yabble 每周向 Foodstuffs 提供来自 1,000 名不同新西兰 印尼手机号码清单 人的具有全国代表性的见解。这些见解有助于使他们能够主动计划他们的 Covid-19 响应，以预测随着有关大流行病的消息爆发和锁定级别发生变化，客户的需求、态度和行为会发生变化。了解这些需求，以及 Foodstuffs 自身需要及时检查和调整其方法。
意味着 Yabble 成为告知其许多决策和行动的重要工具。 Yabble 平台可以直接访问超过 300,000 名新西兰人（并且还在不断增加），他们分享他们的反馈、意见和想法，以换取来自已经使用其服务的 20 多个顶级新西兰品牌的奖励。 这种灵活的方法使 Foodstuffs 能够更好地了解新西兰范围内的封锁对购物者的广泛影响以及他们在社区中必须发挥的重要作用。通过 Yabble 平台提供的见解帮助 Foodstuffs 制定以客户为中心的行动，例如推出 New World 的 Essential Boxes，提供快速购物选项，以便在警报级别限制期间获得杂货必需品。 Yabble 的创始人 Kathryn Topp 表示，Foodstuffs 从一开始就与她的公司合作，为营销人员提供灵活的内部研究。
|
|
发表于 2023-1-12 15:36:49
