Brandwatch 和 Clarabridge 联手提供集成的 CEM 解决方案

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我们很高兴地宣布与智能客户体验管理 (CEM) 解决方案的领先供应商  建立战略合作伙伴关系。 作为 CEM 的主要供应商，Clarabridge使全球 1000 强企业能够通过智能情绪和文本分析智能地倾听、分析、操作和衡量多源客户反馈。 Clarabridge 已将 Brandwatch 集成到其 Clarabridge 社交平台中，这意味着无缝访问社交数据并为客户提供一个单一的中心来倾听、理解和处理客户反馈。

我们很自豪能与 Clarabridge 合作，帮助将 巴林电话号码 卓越的智能客户分析引入社交分析，这意味着品牌和企业现在可以通过集成解决方案利用结构化客户数据和社交媒体数据。这将有助于品牌更深入、更全面地了解客户。 “Clarabridge 一直是并将继续成为全球 1000 强企业多源客户体验管理的先驱。我们与 Brandwatch 的合作为我们的客户提供了一个集成的端到端社交媒体解决方案，进一步扩展了我们的 Clarabridge Social 产品。


Brandwatch 提供的丰富社交媒体数据水平加上 Clarabridge 提供的智能分析和操作能力使我们的客户能够拥有市场上最先进的 CEM 中心，这对我们的客户来说非常有利”，首席执行官 Sid Banerjee 说，克拉拉布里奇。“我们期待这为我们的客户提供的机会。” 当然，您了解Brandwatch 的所有信息 以及我们提供的服务（以 25 种语言对社交网络的惊人报道以及先进的社交分析和智能，以防您不了解），但这里有更。