成功的 UGC 计划的第三个支柱

sumikhatun

在 Bazaarvoice，我们很幸运能够与世界上最大的品牌和零售商合作。当我们与客户合作开发一流的用户生成内容 (UGC) 计划时，我们注意到真正出色的计划优化了三个支柱： 数量（产品有多少评论） 质量（星级/文字审查） 新近度（留下评论时） 我们想要量化评论新近度对购物行为的影响，因此我们调查了来自美国、加拿大、英国、法国和德国的5,000 多名消费者，了解评论新近度对他们的重要性。这是我们发现的。 消费者正在积极寻找评论的新近度 为什么新近度对您的产品评论很重要 调查显示，几乎所有（85%）的消费者在阅读产品评论时都会考虑评论的最新程度，以做出购买决定。事实上，全球只有4%的消费者从不检查评论的撰写日期。 几乎一半 ( 44% ) 认为撰写评论的日期对于他们的购买决定很重要或非常重要。

如果某产品最近没有评论，47%的消费者表示，这表明该产品不受欢迎。所以这不仅仅是审稿人所说有他们说这句话的时间。 评论的相关性有一个到期日期 在构建用户生成内容(UGC) 计划时，收集尽可能多的高质量 美国手机号码列表 评论固然很好，但这不应该是一次性的努力。您必须不断努力，在品牌的产品页面上收集新鲜、真实的内容。 不到一半 ( 47% ) 的消费者认为超过 3 个月的产品评论仍然相关，只有25%的购物者认为评论在 个月后仍然有价值。 简而言之，产品的评论越新，消费者购买它的可能性就越大。超过一半 ( 55% ) 的消费者宁愿购买过去三个月内评论较少的产品，也不愿购买一年前评论较多的产品。 评论的新近度与数量和质量同样重要 根据我们的调查，绝大多数（81%）的消费者认为评论的新近程度与产品的评论数量相同或更重要。事实上，评论数量、质量和新近度的平衡组合才造就了优秀的 UGC 项目的获胜。



没有一个因素是最重要的，但消费者明确表示所有三个因素都会影响他们的购买决定。 我们一流的客户不断确保他们的重要产品在所有三个领域始终得到优化。 构建 UGC 计划时，找到一个可以帮助您创建计划的合作伙伴是一个关键决定，该计划不仅可以让您展示内容，还可以以战略性、一致的方式在您的产品中获取更多高质量、描述性和有用的内容。在购物者做出购买决定的同时，将这些评论传播到任何地方。 了解我们的最新解决方案ReviewSource如何 为您提供客户所需的数量和新近度。您无需认识名人即可举办成功的现场活动。您所要做的就是有一个简单的想法并进行测试。 为什么不现场直播展示零售领域品牌本季最新趋势的时装秀呢？现场活动的无限可能。充分发挥您的创造力，尝试以独特的方式吸引观众，让他们坐在沙发上就能受到启发。 利用这些趋势将帮助您驾驭未来一年年社交媒体趋势格局并淘汰竞争对手。请记住，今年是忠于您的品牌并满足您的受众的水平。