在社交网络上要避免的 5 个错误

Ahsanseo

社交媒体可以成为提升网站、品牌或企业知名度的强大工具。但事实上，社交媒体管理不善或所谓的社交媒体营销策略也可能成为一把双刃剑，最终对公司的目的产生反作用。 通常我通常会谈论网站定位，但今天我决定告诉你一些关于社交网络的事情，因为从我的角度来看，虽然它不是SEO因素，但它确实会影响网站的定位。 因此，下面我想分享5个在社交网络上应该避免的错误。 社交媒体 数字营销词典 立即下载 目前有 300 多个术语，这将帮助您理解最具技术性的文本。 姓名* 姓名*... 电子邮件* 电子邮件*... 我已阅读并接受隐私政策 社交媒体中的错误 [敲] 1. 进行无意义的争论 对于那些与此无关的人来说，在社交媒体上坐下来观看一场战斗是很有趣的。但实际上，在社交网络上卷入争吵或争论可能会对公司形象产生非常负面的影响。留住观众的关键是不要与任何人进行无意义的争论。 品牌需要特别意识到，公开与客户争论只会让品牌看起来很糟糕。

正确的做法是始终表明公司希望与客户合作解决任何投诉或问题。也就是说，您必须 太原手机号码表 确保始终如一地展示出色的客户服务，以便其他客户看到该品牌的价值。 我们必须记住，即使我们是对的而客户不是，我们也永远无法进入您和您之间的争斗，而是我们必须尊重和礼貌地尝试争论，如果，另一方面另一方面，我们是不对的，承认我们的错误并道歉并试图找到解决方案并没有什么错，从长远来看，如果我们采取这些措施，我们的社交媒体计划将会受益。 社交媒体巨魔的错误 我们总能找到典型的难以取悦的“巨魔”，但解决这些冲突往往是体现我们社区经理价值的点之一。在 Vilma Nuñez 的这篇文章中，您可以发现日常生活中在社交网络上发现的一些巨魔类型。 2. 忘记社区和关注者 当您不倾听用户的意见或不向用户提供一些让他们高兴或在适当的时候阻止他们生气的东西时，可能会对品牌造成损害。由于社交媒体是品牌和消费者沟通的重要形式，因此品牌必须投入社区参与时间，以确保通过社交平台管理客户关系。



忘记社交媒体上的社区和关注者 虽然并非所有品牌都能提供 24/365 客户服务支持，但在合理的时间范围内回复所有问题和评论非常重要，否则追随者会觉得他们没有得到他们应得的机会和关注。 3. 在所有社交网络上分享相同的消息 不同的社交网络需要不同质量的消息。无论您管理的是拥有 1 亿粉丝的品牌帐户还是拥有 100 名粉丝的个人帐户，请始终记住，用户来到某个平台是为了获得特定类型的体验。 为 Snapchat 故事录制的视频与应在 Facebook 页面上共享的视频类型不同。 社交网络需要不同质量的消息 因此，相同的内容通常需要修改以适应特定社交网络的受众。除此之外，不要忘记高质量的图像或动态视频就像一个钩子一样吸引人们并给他们一个追随品牌的理由。 对于所有社交网络来说，共享优质内容的规则都是相同的，同时也不会忘记每个平台上的受众类型。 4. 不衡量我们社交网络的结果 我们任何时候都不能忘记，我们的社交媒体营销计划不仅包括在社交网络上分享内容、回应我们的关注者并与他们互动。