反买家角色、其意义和重要性

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对于企业或公司来说，反买家角色及其含义和创建时的常见错误是所实施的营销策略成功的最重要因素。在这句话之后，如果您想知道原因，我们不会感到惊讶。嗯，这是因为 反买家角色是一个用户配置文件，与我们真实的买家角色非常相似，这对于我们的策略来说是不可取的。这也让我们能够更好地了解客户的根本问题之一。 文章索引 反买家角色、其含义和概况 定义反买家角色、其含义和好处 如何创建反买家角色档案？ 反买家角色及其含义和概况 通常，很容易混淆这两种类型的配置文件，因为反买家角色甚至可以是一种感觉非常受品牌价值观认可的配置文件，并且具有定义我们目标的几个特征。此外，在反买家角色中，我们发现对品牌不忠诚、对购买不满意的用户，或者肯定会给我们带来各种不便（例如投诉、事件等）的用户。 。重要的是不要将我们的努力针对此类公众，特别是当我们想要改善资源时。

买方 角色并不总是做出购买产品或服务决定的人。事实上， 在购买过程的最后阶段，我们可以找到三种不同的配置文件： 决策者：可以做出最终的购买决定。这个数字通常出现在B2C公司中。 处方者：他们是推荐产品的人。 影响者：他们可以对购买决策产生积极或消极的影响。因此，了解谁是我们 买家角色的影响者也很重要。 反买家角色、排他买家角色 或 负面买家角色。发生这种情况的原因可能是 买家角色 不反映您服 WhatsApp 号码数据 务的最直接客户，或者因为他们只是被营销活动或特定博客内容所吸引，也就是说，他们不是经常性客户。 定义反买家角色、其含义和好处 一般来说，我们可以确保识别出此类客户并将其排除在我们的策略之外有助于营销活动的成功。发生这种情况的原因有很多： 使更改消息变得更加容易。当目标受众确实明确并且我们了解他们的概况和具体兴趣时，选择正确的表达方式和主题会更容易。 它使 我们能够专注于真正的目标，而不会将精力浪费在最终不会有成效的部分受众身上。 提供有关我们的产品或服务的某些购买障碍的有趣信息。 提高 SEO 和 SEM 活动的绩效。 如何创建反买家角色档案？ 在创建消极理想客户的概况之前，重要的是要以最高精度定义积极的概况。



从后者开始，我们必须开始调查可能出现的扭曲，并且我们必须研究这些扭曲如何影响您与我们产品的关系。也就是说，即使用户满足该品牌的主要理想属性，我们也必须尝试检测并详细说明某些可能很重要的制动因素，以便该客户在中长期内无法提高生产力。 在此开发过程中，必须依赖与客户直接接触的部门提供的信息。必须有旨在 检测购买中这些扭曲的协议和通信流程，从而 将理想客户转变为反买方角色。 归根结底，就像我们在定义目标时投入精力一样，我们必须识别那些细微差别和动机，这些细微差别和动机造就了一个明显的理想客户，这是一个昂贵且低效的档案。我们从这一发展中获得的所有信息对于确定策略和改进我们的活动都将具有巨大的价值。 现在你知道了，除了买家角色之外，还有反买家角色的形象。小心地定义好它，不要陷入我们提到的常见错误。