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但有些项目正在损害业务

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新手上路

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发表于 2024-2-15 16:57:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先在公司内推广新文化以促进想法共享,例如: -开放灵活 -创新 -协作 -随时变化 -实时 -以客户为中心 现在谈到维持转型最关键的任务:衡量和监控。随着数字化转型随着组织层面和部门的多个项目的规模不断扩大,控制力决定了持续的增长:盈利能力和效率的提高。定期测量结果以检查进度。我们庆祝成就以增强员工支持;同时,我们根据投资和项目的绩效确定优先顺序并做出必要的改变。 成功秘诀 -提供激励措施以获得员工支持。健全的奖励制度让员工有目标感和动力来协调和支持变革。除了现金奖励之外,还可以考虑非经济奖励,例如灵活的工作日、额外休假、教育、专业发展或数字培训。 -利用技术鼓励文化和行为转变。例如,引入数字平台来打破地域和时间限制,吸引和联系员工,促进想法共享和透明的绩效管理。

——果断放弃无利可图的项目。虽然有些投资旨在获得长期成果而不是眼前收益,。高层和中层管理人员负责 开曼群岛电报号码 监督整体绩效并及时终止亏损。 6.数字化转型指标 对于我们在生活中做出的每一个改变,我们自然会寻求奖励来让我们继续前进。健身爱好者总是寻求身体脂肪的减少和肌肉的增加,以向自己证明努力工作得到了回报。尽管需要更广泛的指标来跟踪项目的各个方面,但同样的规则也适用于数字化转型等大规模项目。 传统的业务指标或关键绩效指标(KPI)主要按功能分类。



如果没有统一的目标,部门目标常常会相互冲突。例如,后台部门重视效率和降低成本,而前台部门则致力于提供最好的客户服务。为双方追求最佳的个人结果实际上是不可能的。 在数字化转型中,部门之间的界限正在慢慢消失,指标也是如此。另一方面,为了实现相同的业务目标,跨职能合作将会不断增加,这些合作可分为四个关键领域:客户服务、员工支持、运营效率和创新。这是您开始为每个类别设计 SMART 目标和相应指标的地方,同时考虑以下因素: - 转换速度 - 错误数量和修复成本 - 质量 - 生产力 - 完成任务的难易程度 成功秘诀 -再次强调,不存在一套适用于所有人的通用指标。正如Gartner所建议的,指标的价值在于其影响业务决策的能力。

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