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互联网对采购过程的影响 应该关注这一

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发表于 2022-12-11 18:49:13 | 显示全部楼层 |阅读模式
点的不仅是互联网服务提供商和电子商务,因为统计数据显示,绝大多数人甚至在实体店购物之前都倾向于在互联网上搜索信息。 在搜索引擎和比较网站上即时搜索产品和品牌已成为购买过程中的关键步骤。 这甚至显着改变了网站和社交网络的结构。 评级和评论会话等区域在页面和在线商店中变得 100% 常见,就像社交网络上的经典“赞”一样。 在进行任何投资之前,人们会主动搜索信息以了解其他客户对公司及其产品的看法。 不良声誉对网络的负面影响 无论一家公司在哪个领域开展业务,当我们的品牌声誉不佳时,我们感受到的第一个影响就是来自我们受众的反对意见的增加。 客户开始更多地质疑我们的产品和服务,以及我们组织的诚实度。 专业人士可能会遇到对其工。

作以及他们在活动和内容中的出现的需求减少 公司可以记录对计费(终生价值或客户生命周期)甚至离职率的影响。 另一方面,重要的是要记住,在网络上不存在与声誉不佳一样有害,因为参 墨西哥电话号码表 考资料  很少的企业也会在消费者中产生不信任。 良好的数字声誉工作的积极影响 大众喜爱的品牌销量更高,这是显而易见的。 但良好的数字声誉工作的结果远远超出销售。 这些公司在市场上也获得了更多的权威,拥有更多的合作者,吸引了投资者的注意力,当然,成长也更多。 但是,从客户的角度来看,回报可能会更加惊人。 虽然现代消费者在购买时更加挑剔,但他们更愿意与自己喜欢的品牌建立关系,甚至为他们做出贡献。 除了拥有高忠诚度,“市场宠儿”还拥有一大批宣传者。

您的客户在他们的社交网络上积极互动,参与促销活动,甚至捍卫您的在线声誉,回应来自竞争对手的仇恨者和可能的攻击。 网络上的危机、假新闻和内容持久性:我为什么要担心? 一般来说,专业人士和公司只有在面临严重争议或品牌危机时才会意识到数字声誉的影响。 最糟糕的是,这些事件并不总是由于个人或组织的不当行为造成的。 不幸的是,近年来互联网的一些“阴暗”方面已经显露出来,包括强制定位策略(例如 Black Hat)、虚假新闻的制造,甚至是长期广告活动的发展,仅用于抹黑公司形象 和人。 在这种情况下,内容营销和在线声誉做得不好的品牌更容易受到此类做法的影响。 虽然法律行动可以遏制犯罪的根源,但实际上不可能“清理”互联网上的信息,尤其是在病毒式传播的情况下。

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