使用 Redpoint CDP Builder 规划您自己的个性化之旅

suhashini

营销技术供应商最热门的新趋势之一是将他们的产品称为客户数据平台 (CDP)。根据 CDP Institute 的行业 1 月更新，该行业仅在 2020 年下半年就增加了 13 家供应商和 2.5 亿美元的资金，预计 2021 年的收入将达到 亿美元，比 2020 年增长 20%。但是，并非所有 CDP 都是创造平等。为了帮助您准确找到您在 CDP 中需要什么功能以及不需要什么功能，Redpoint 设计了一个自定义 CDP 构建器应用程序，使您能够根据您的行业和用例发现您的 CDP 需要的特定功能。 CDP 生成器称为。与科学版本一样——一组原子代表可以参与化学反应的化合物的最小单位。

构建器使您能够直观地映射满足您的用例或特定需求所需的粒度功能您要实现的业务目标。在这种情况下，“化学反应”是一种个性化的、高度相关的体验，始终处于个人客户旅程的适当节奏中。 目的是通过向网站访问者展示他们在战术层面上需要什么 新加坡电话号码 来开始对话。通常，术语似乎存在于真空中，因此很难理解功能如何与解决特定用例相关联。使用 Redpoint 解决方案查找器，术语与手头的业务问题相匹配，帮助用户理解实现预期目标所需的关键步骤和功能。 易于使用，将帮助您绘制一个 CX“DNA”，它符合您公司对差异化客户体验的愿景。 例如，营销人员可能了解单一客户视图的价值，其中来自每个来源的各种类型的客户数据汇集在一起​​形成了黄金记录。



但很少有营销人员了解高级身份解析、实时持续更新和实时决策引擎是赋予黄金记录其交付超个性化 CX 能力的关键功能。通过向营销人员展示他们需要的核心组件，我们可以向他们展示 Redpoint 如何在战术层面提供帮助——让他们更容易理解价值主张与其他 CDP 供应商可能提供的内容。 怎么运行的 客户 CDP 生成器易于使用。网站访问者只被问到两个问题：你想完成什么，你的行业是什么。 用例包括实时个性化、旅程编排和数据集成。选择实时个性化和零售/CPG 的用户（见图 1）将在分子中心看到 rgOne 客户体验平台的标识，并附有 DM（数据管理）、RPI（红点）的“原子”交互，又名智能编排层）和 AML。 红点 CDP 生成器 图 1：Redpoint 解决方案查找器显示了用于零售/CPG 公司实时个性化的分子。