Netflix 悄悄地完善了他们的定价这就是您可以学到的东西

nahida874

知道这个故事早在 2011 年Netflix 就大幅调整了定价。他们将流媒体计划与传统的邮寄 DVD 业务分开，将组合服务的价格从每月 10 美元提高到每月 16 美元。他们将 DVD 邮寄业务更名为 Qwikster。 公众的反应是惊人的消极。Netflix 在 2011 年第三季度失去了高达800,000 名订户。他们的股价在 2011 年第三季度财报发布后立即暴跌。在四个月的时间里，Netflix 的股价与 2011 年 7 月相比下跌了近 80% 。在下图中，您可以看到痛苦的进展（由 Yahoo! Finance 提供）。 NFLX_YahooFinanceChart 当被问及 2011 年的价格变化时，Netflix 的首席执行官里德黑斯廷斯表示，他不确定公司在宣布新计划之前是否开展了客户焦点小组讨论。

而且如果他们进行了焦点小组讨论，他不确定这些焦点小组说了什么。所有这些不确定性并没有灌输多少信心…… 快进到今天。2017 年 10 月，Netflix 宣布了另一项价格变动。他们将核心标准计划的价格从每月 9.99 美元提高到每月 10.99 美元。这一变化跨越了消费者心目中的一个关键门槛，并在 Netflix 和 Hulu Plus（每月 7.99 美元）之间造成了相当 法国手机号码 大的价格差距。 通过这一新变化，Netflix 宣布现有客户将自动迁移到新计划——此举与 2014 年对现有客户实行的定价变化形成鲜明对比，允许他们在迁移到更新计划之前保持较低价格两年，更昂贵的计划。 Netflix 定价 考虑到公司在定价方面的曲折历史，我迫不及待地想知道 2017 年的定价变化如何影响 Netflix 的利润。



1 月 22 日星期一Netflix 公布了 2017 年第四季度的财报。 从各方面来看，都是巨大的成功。订户的增长并没有受到定价上涨的影响。事实上，Netflix 在美国增加了 200 万新流媒体用户，在海外增加了 640 万，比华尔街分析师的预测高出 33%。新客户和现有客户都欣然接受了价格上涨，这使 Netflix 的收入增加了 35%（高于平均付费流媒体会员 25% 的增长速度）。 当被问及价格上涨的影响时，首席执行官里德黑斯廷斯告诉分析师，“我们认为[价格上涨]对签约和增长的影响很小，因此，结果非常强劲。” 谦虚。 随着订户的增加，所有订户现在平均多支付 10%，Netflix 的利润大幅增加。营业收入从上一年亿美元跃升至 2.45 亿美元。