Nubank 创始人 David Vélez 的 5 堂商业文化课

ashraf0099

在内容丰富的谈话中 Vélez 谈到了 Nubank 的文化，这是这家成立于 2013 年、市值已达 300 亿美元的公司的基本支柱。 我们播客 Papo de Gestão 的第 2 季内容丰富！在本季的第一集中，Tallis Gomes 接待了 Nubank 的首席执行官兼创始人 David Vélez，聊了聊 Nubank 如何成为全球 10 大初创公司之一，市值达300 亿美元。根据 Vélez 的说法，造成这一结果的主要因素是企业文化。 这就是为什么我们揭示了 David 在播客中谈到的关于文化的 5 条宝贵经验，您可以将它们应用到您的业务中！ 第 1 课 – 不卖产品，卖文化 当您的公司拥有强大的文化时，这将成为您最大的竞争优势。 您可能有竞争对手销售与您的产品或服务相同或非常相似的产品。

即使你身处 蓝海 如果你的公司开始运作，迟早会有人复制你。 但企业文化是独一无二的东西，不可能100%复制。 例如，就 Nubank 而言，我们看到了数十家其他数字银行的出现，它们具有各种可能的功能。 即便如此，他们都未 希腊电话号码表 能重现“Nubank 效应”，因为 roxinho 的客户对品牌文化充满热情。 第 2 课 – 文化是由公司的前 10 名员工创造的 根据 Vélez 的说法，公司文化是在最初的 6 个月内由前 10 名员工创造的。 这些人将成为下一个人的榜样。他们每周在招聘新人时，都会负责将公司的价值观直接或间接地传递给新人。 请记住：这个词令人信服，但只有示例拖延。



最好的证明是 Vélez 评论说 即使他是一家大公司的首席执行官，他也会单独回复所有到达他收件箱的投诉电子邮件。 尽管这不可扩展，但它是 Nubank 最大价值的一个很好的例子：它对客户满意度的狂热关注。 第 3 课 – 用您的文化制作文件 回到 Nubank 成立之初，当他们还是那家只有 10 名员工的小公司时，Vélez、他的合伙人和合作者花了一整天的时间来构建企业文化。 为此，他们设立了一个offsite，即离开工作环境，以一种轻松的方式去交谈，一边喝着caipirinha或啤酒，一边冷静地讨论公司的文化会是什么样子。 从那时起，这份文件就被提交给每个加入公司的人，并作为如何做事的指南。