他们要求不切实际的结果

帕尔瓦蒂#@

如果不能用日常用语来表达那很可能都是行话没有意义参考案例研究和客户评价 可疑的潜在客户可能不信任您，但他们会信任其他客户 他们 通常认为这些客户的偏见较小。在相关的时候引入案例研究和推荐，包括当你第一次接触时，当你讨论潜在的用例时，当你展示可信度时，等等。 如果您有幸拥有多个案例研究和推荐，请仅参考最相关的。持怀疑态度的买家不会被一家完全不同于他自己的公司的成功故事所左右带来大量证据 你知道他们怎么说 数字不会说谎。持怀疑态度的潜在客户通常会在有冷硬数据支持的情况下理解您的观点。 所以下次你发现自己在做一个通用的价值陈述时，用一些统计数据来强化它。没有任何统计数据？你可能不应该提出这样的主张以下是您如何重构价值陈述的示例不好我们的工具简化了内部沟通更好我们的工具将每位员工每天发送的平均电子邮件数量减。


最佳我们 的客户发现每位员工每天发送的电子邮件减少了大约 例如， 的平均员工过去每天发送 条消息。现在，他们发送了 个。 ） 要具体 同样，要避免含糊或假设的陈述。使用 谁、什么、何时、何地和如何 规则来指导您的发言 如果您的陈述没有回答这五个问题则说明它不够具体。 举个例子： 我们的平台真的很容易安装。 它无法回答除 什么 以外的所有问题。这是一个更具体的版本该平台只需要您 或您团队中具有管 特殊数据库 理员计算机权限的任何其他人 大约 分钟即可在您的服务器上安装由于下载不会影响正常操作，您可以随时进行我们还有一位专门的实施专家来指导您完成整个过程。 如您所见，添加一些细节可以使声明更具说服力直接回答他们的问题 您也许可以逃避常规潜在客户的问题（尽管我们从不建议这样做然而当您对持怀疑态度的潜在客户使用同样的技巧时，他们肯定会注意到 这会让他们产生怀疑。 为避免显得阴暗，请始终给买家一个直截了当的答案。例如，如果他们询问您的平台支持哪些集成，请不要通过提出您的 以及配置它的简单程度来回避他们的问题切线和误导会让他们认为你在隐瞒什么或者只对推动你自己的议程感兴趣即使您面临棘手的问题此政策也适用当然承认您的公司最近出现了一些质量问题并不容易但您会赢得买家的尊。



提供上下文 令人怀疑的前景不会从表面上看任何东西通过给他们充分的背景来赢得他们的信任 让他们自己做决定假设您正在讨论访客管理系统的功能。如果你是在和一个正常的潜在客户交谈，他们可能会接受你可以通过预先登记你的办公室访客来节省大量时间。 但对于持怀疑态度的潜在客户，您必须解释： 我们在注意到有多少用户会提前几个小时预订访客后添加了预注册选项只是为了省去在访客实际进来时进行的麻烦这种技巧在议程设置过程中也能派上用场。当您打电话给潜在客户时请以 嘿简这就是我打电话给 的原因 开头他们会喜欢这种严肃的方法。

nihaolai

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