说服年轻观众在线购买很容

juthi22

世代是非常独特的一代。他们是第一个完全数字原生的对等群体。千禧一代没有发生的事情。而现在，由于他们正在进入劳动力市场，他们正在自己赚钱。这意味着他们现在自己购买。 他们的喜好是什么？根据Verint 最近的一项调查，一切都指向数字体验。 这个群体对传统商店不太感兴趣。在与零售商互动时，不到 岁以下消费者习惯于到访实体场所。在 57 岁以上的人中，三分之二的人有这种习惯。 对于 Z 世代来说，购物方面的首要任务是拥有良好的在线体验。
这意味着零售商需要达到更高的期望。 随着这一代人经济 手机号码列表 重要性的增长，你可以问自己：实体店的终结吗？让我们在这篇文章中讨论它。 为什么代更喜欢网购？ Z世代在互联网上花费了太多时间（作为这一代人的一部分，我很内疚）。然而，这并不意味着说服年轻观众在线购买很容易。究强调，Z 世代和千禧一代的购买过程更为复杂，超过 75% 的人使用至少一种其他数字资源（例如评级网站、影响者和社交媒体）来帮助他们做出购买决定。




这种现象的一个很好的例子是Z 世代如何使而不是谷歌来进行查询。 但是等等——这并不意味着这一代人讨厌在商店购物。他们认为光顾实体店很有价值，因为他们可以选择取货服务或享受特别折扣。 事实上研究等其他调查表明，实体店对 Z 世代来说实际上很重要。他们只是更喜欢通过在线体验购物。 资料来源：GWI 零售商和营销人员可以做什么？ 保持 Z 世代满意度的最佳方式是了解他们使用多个数字渠道并期望它们之间的一致性。