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风险如何影响您的销售成功

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发表于 2022-9-24 20:18:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
买家在做出购买决定时会评估很多事情。但没有一个比风险更重要。当您了解风险的影响时。您可以调整您的销售流程。以尽量减少甚至消除风险。并帮助推动您的销售。 计算非常简单:做出购买决定的风险越低。潜在客户就越容易说“是”。做出购买决定的风险越高。潜在客户就越难说“是”。 因此。当风险很高时。消费者会寻找任何可以将风险降到最低的方法。它可能表现为想要更好的保修或更好的价格或更好的公司。但无论如何。它表明这一切都是为了最大限度地减少做出错误购买决定的风险。 想想这个。假设你和你的孩子一起度假。他们想吃饭。根据法律。你有义务喂它们。所以你随机拉进 Joe's Hamburger Shack 买 3 个汉堡包。你以前从没去过乔家。但你在黑暗中拍了一张照片。你走近柜台点了三个汉堡。

发现每个只卖美分。需要协商价格吗?您是否必须评估有竞争力的报价?你必须考虑到星期二吗? 当然不是。因为做出错误购买决定的风险很小。即使汉堡很糟糕。你也可以把它们扔掉。然后在几英里外的麦当劳停下来。当做出错误购买决定的风险很低时。很容易说“是”。 现在想象一下。您将把辛苦赚来的 手机号码 大部分钱花在保险、新车或家中的新窗户上。做出错误的购买决定会有什么后果?如果您正在选择房地产经纪人来出售您的房屋怎么办?风险有多高?它非常高。不是吗?如果您选择了错误的公司或错误的品牌。您可能会损失很多钱。不是吗? 当然可以。所以你会怎么做?您协商一个较低的价格以有效降低风险。您评估多个竞争产品。你将高风险的决定推迟到周二(如果可以的话。甚至更长时间)。你想。想。想。关于各种选择。这是一个重大决定。



做出错误购买决定的风险非常高。天啊!你会怎么做? 但是想象一下。如果购买决定没有风险。购买决定要容易得多。不是吗?风险越低。就越容易说“是”。 当然。零售商多年来都知道这一点。并通过提供宽松的退货政策将客户的风险降至最低。如果消费者站在过道上考虑购买一条新牛仔裤。他们更有可能说“是”。因为他们知道如果他们回到家不喜欢这条牛仔裤。他们可以退货。没有做出错误购买决定的风险。因此更容易说“是” 我们都希望能够将锤子归还给家得宝。将电视机归还给西尔斯。或者将牛仔裤归还给沃尔玛。但是传统上没有提供“风险逆转”保证的其他产品和服务呢? 风险逆转保证的第一个例子可以追溯到近 150 年前。1864 年。圣莫里茨库尔姆酒店的创始人约翰内斯巴德鲁特 (Johannes Badrutt) 早在该地区因冬季运动而闻名之前就面临着吸引游客前往瑞士阿尔卑斯山的问题。


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