如何选择正确的用户研究方法

tabassumkoli

如果没有用户研究的支持，用户体验设计就不会有效。用户体验设计的重点是为您的用户群或目标受众提供服务，这有助于了解他们的需求和想要的东西。根据交互设计基金会的定义： “UX（用户体验）研究是对目标用户及其需求的系统研究，为设计过程添加现实背景和见解。” 简而言之，用户研究可以让您通过解决和预防问题领域以及发现机会来优化设计。 但其中存在着很多问题和机遇——很多问题需要回答。

反过来，有很多用户研究方法可供选择，从可用性测试到数据挖掘，您需要正确的方法才能找到正确的答案。那么你如何选择呢？ 了解 波兰电话号码表  创建有效的UX 和 UI 设计的研究过程是一个很好的起点。 用户研究和设计过程 在设计过程开始时做出关键决策时，研究至关重要，但您可以而且应该使用它在整个过程中做出正确的选择。使用它来定义您的用户群和信息架构以放置 CTA 按钮。

这样做将确保您每一步都朝着正确的方向前进。另外（这是一个大问题），在设计过程中修复错误比在开发过程中更容易且成本更低。 在开始研究之前，您的团队需要一种明确的方法来确定您需要了解的内容、获得明确的答案、解释这些结果并实施见解。 您可以更具体地满足您的需求，但进行用户研究有一个标准的五步流程： 定义您的目标：确定您需要了解什么 假设：确定你认为你知道的内容 选择方法：决定研究方法 执行它：贯彻执行 综合它：筛选您需要的见解 在很大程度上。



需要了解的内容取决于您在设计过程中所处的位置，其中有四个主要步骤： 发现阶段：您仍在弄清楚什么对您的用户重要 探索阶段：您要确保满足所有用户需求 测试阶段：您正在积极测试您的设计选择 倾听阶段：您正在倾听反馈并分析成功情况 正在读书的人 如何根据您的需求选择正确的研究方法 在理想的情况下，您可以结合从多种类型的用户研究方法和测试轮次中获得的见解。

但在现实世界中，实施新方法可能很困难，而且资源也可能有限。 通过良好的规划，有时您可以用一个问题解决多个问题，但前提是回答每个问题都需要相同的方法。一项调查可以回答多个问题；可用性测试可以检查一些解决方案。 问题的类型也很多，正确回答这些问题需要使用正确的研究方法。从测试可用性指标到进行访谈，每个项目都解决一个独特的问题。