您应该了解的当前电子商务趋势

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如今，您可以通过多种渠道与客户互动并将这些关系转化为销售。此外，电子商务营销可以在世界各地提供巨大的商机。将其与您已经掌握的当前电子邮件趋势知识相结合，将为您下一步做好准备，其中包括： 跨平台创建良好集成的客户体验。 了解您的客户，无论他们身在何处。 您应该考虑哪些电子商务趋势？ 现在购买，稍后付款（也称为先买后付款） BNPL的概念在零售和金融领域并不是什么新鲜事，但随着电子商务的兴起，数字版本的BNPL也作为信用卡、PayPal和其他支付形式的替代品出现。BNPL 允许买家购买产品并在一定时间内以预先确定的付款次数付清。大多数选择这种付款方式的购物者是Z 世代和千禧一代，他们的一些提供商是Klarna和Affirm。 零售企业从原本不会购买的客户那里获得了销售额增加的好处，并且客户可以立即获得他们想要的产品。

先买后付”的一些额外好处包括： 吸引新客户 提供更好的客户体验 与客户建 巴林手机号码列表 立长期关系（LTV，客户终身价值） 无服务器架构_ 该选项最初由全球领先的电子商务平台之一亚马逊推出，作为一种无需基础设施管理即可构建和运行应用程序和服务的方式。您的信息驻留在“云”中，托管服务提供商负责确保其最佳运行。无服务器架构系统的一些示例包括 WS Lambda、Microsoft Azure Functions 和 Google Cloud Functions。 使用无服务器架构的主要好处是它的盈利能力，因为您无需支付运行服务器的成本。维护是服务提供商的责任，因此您的营销和设计团队可以将注意力集中在改善网站上的客户体验上，而不是维护服务器架构。不幸的是，您无法拥有这一切：工作负载限制和安全风险是使用云托管平台进行电子商务的一些缺点。 转化率优化 作为电子商务企业，您知道这不仅仅是产生更多流量，而是将流量转化为销售额。转化率优化 (CRO) 旨在改善登陆页面和类别页面以及与客户的任何其他接触点的购物体验。



如何提高电子商务平台上的 CRO？将以下内容付诸实践： 提供免费送货服务 在产品页面上使用高质量的图像和视频 构建您的网站，以便客户可以轻松找到他们想要的内容 提供详细的产品说明 提供易于理解的结账流程 定期审查并调整您的结账流程 让客户知道他们的信息在您的网站内是安全的 鼓励客户评论和推荐 对话式商务 另一个趋势是对话式商务。这种偏好在电子商务营销中不断增长，可用于推荐相关产品、回答常见问题、直接线索或包括通信。对话式商务专注于以有用且个性化的方式激励客户，让他们更快地完成销售渠道。可以通过以下渠道与潜在客户分享： 聊天机器人 聊天应用程序 语音助手 消息平台 电子商务领域的成功品牌知道他们的客户在哪里。WhatsApp 拥有约20 亿活跃用户，是对话式商务直接接触买家的方式之一。如果处理不当，搜索引擎优化(SEO)友好的内容可能会变得缺乏个性化。然而，对话式商务的力量在于它弥合了 SEO 和根据用户偏好匹配内容之间的差距。