优化 SMS 营销活动的 10 条提示和最佳实践

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虽然在信使中进行营销非常有效，但短信营销活动可以通过持续接触客户来建立品牌忠诚度和重复购买，从而帮助您将业务放在首位。短信营销可以帮助您培养新客户或通过相关的消息或促销来留住现有客户。 许多品牌经常使用基于 SMS 的广告来发布公告和确认，因为他们的绝大多数客户都有电话，并保持密切联系。知名品牌使用短信营销来提高转化率、培养忠诚度并改善客户关系。 短信营销活动还可以作为Viber 批量消息发件人活动的后续行动，提醒您的受众注意他们可能在杂乱的收件箱和社交信息源中错过的重要通知。 短信营销真的有效吗？ 70% 的客户表示短信是企业吸引注意力的好方法，短信营销的平均响应率为 45%，因此您发送的每条消息都必须经过深思熟虑并有目的。因此，人们经常打开他们的消息，与电子邮件相比，回复率更高。 在智能仪表板上查看您的响应率，您可以了解您的活动是否有效并且是否达到了正确的角落。


条短信营销技巧，真正取得成果 了解您的目标受众 广告系列中最重要的部分是了解您打算接触的对象 英国电话号码 他们的人口统计和心理数据以及其他用于细分他们习惯的特征。通过这种方式，您可以列出您想要联系的有关您的某些产品或服务的客户列表。 获得客户的许可 为了避免损害您的品牌形象，获得目标受众的同意至关重要。您必须确保您的客户能够选择接收来自您的消息，并且只发送给那些这样做的人。 使选择退出与选择加入一样可访问 如上所述，您必须让人们轻松注册以获取您的消息，但您也不希望他们被您的消息跟踪或迷惑。取消订阅选项表明了对那些愿意听取您意见的人的尊重。 使用令人难忘的关键字 当您的广告系列开始时，您必须使用与您的品牌和目标受众产生共鸣的关键字。请记住，您的关键字不得包含特殊字符或标点符号。你必须将你的竞选目标分解成一个简单易懂的词。 使用简短而简洁的信息 您需要用 2 到 4 短句的创新消息告诉您的客户您的活动是关于什么的，因为您使用的语言和语气是 SMS 营销的一切。

人们往往不阅读长篇大论。您必须用 2 或 3 个短句提供重要信息。 短信旨在简短明了。人们必须能够在几秒钟内理解信息的要点，因此避免包含文本段落或多个操作选项。将您的信息限制在： 您的报价 这是什么意思 它对客户的好处 什么时候开始， 优惠将在哪里兑换 将您的客户置于信息的中心 您必须创建个性化的客户体验，并在您的品牌和客户之间建立联系。说他们的语言并使用模板制作您的信息，就像他们个人的意思一样。使您的品牌人性化，像他们一样说话，并使用良好的幽默感。 利用号召性用语 (CTA) 您必须能够通过消息中的 CTA 来激励人们做您需要的事情。这是你让他们做你想做的事的方式。可能是在您的网站上购物或应用促销代码。 注意时间 时间是成功的 SMS 营销活动的基本特征。您需要在与您所在时区不同的时区为您的受众准确安排发短信的时间。吸引客户的最佳时间是一周中的下午 12 点左右。此外，如果您不注意时间，您可能会产生恶意，您的客户会选择退出。