使用待完成的工作方法了解受众的动机

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待完成的工作是一种更好地了解您的消费者的方法您是否认为他们从您的公司购买产品不是为了产品本身，而是为了它解决的任务？这是该方法论的观点。更懂她！卡米拉卡萨罗托 19 年 5 月 22 日 | 17 分钟阅读要完成的工作 你认为人们买衣服只是为了打扮吗？这绝对不是唯一的原因：他们可能在寻找自尊、地位、舒适或产品对他们代表的一系列意义和价值。了解这些动机是一项重要的营销任务，因为它会将您的所有行为置于上下文中。这就是创建待完成工作方法的原因。从这个角度来看，重要的并不完全是公众的购买行为，这往往是营销研究的重点。出发点是确定消费者想要在他们的生活中解决什么，并从那里了解您应该使用什么产品或营销方法以最好的方式帮助他们。仍然不清楚方法是什么？别担心，我们在这里为您解答所有疑惑！在下面了解什么是待完成的工作，它的优势是什么以及如何在您的公司中应用它以获得更多结果。

继续阅读什么是待完成的工作方法是一种从改变视角更好地理解消费者行为的方法旨 伯利兹 WhatsApp 号码 在提高营销活动的效率和创新的可预测性和盈利性。它就像一个镜头，通过它我们以不同的方式看待竞争和消费者，关注客户的需求。以这种观点，我们并不寻求了解公众想要购买什么：重要的是他们想要解决什么。这种观点理解人们购买产品并不是考虑产品本身，而是购买产品是为了帮助解决问题。因此，“要完成的工作”是消费者想要改变的生活状况。运动员跑步需要更多动力吗？因此，为此目的购买专用鞋。夫妻需要更好地了解对方吗？在餐厅吃晚餐很有帮助。一个家庭想要更多的稳定吗？买自己的房子。就这样。一般来说，人们需要执行的所有任务（或他们需要解决的工作）都具有功能、社会或情感维度。例如，跑鞋是客观地设计成适合脚和跑步的。但是，人们可以购买它们来解决一个情感问题：一双专业鞋激发的动力。

因此企业有责任确定其公众的激励因素是什么以及产品和服务如何帮助解决这些问题。通过这样做，他们更有可能创造出在市场上取得成功的解决方案。它从哪里来的？待完成的工作的概念由克莱顿克里斯滕森推广，他以研究创新和哈佛商学院管理学教授而闻名。他的第一本书《创新者的困境）成为经典。对创新问题很感兴趣，克里斯滕森在书中质疑为什么一些大公司会因为在市场上推出不符合消费者期望的新产品而失败。基于这些思考，作 年为哈佛商业评论写了一篇文章，名为《营销弊端：原因与治疗》。正文开头说每年推出 30,000 种新产品。公司在研究和技术上投入巨资，但其中 90% 以上的产品在市场上都失败了。需要一个新模型。在此基础上，它为我们重新思考市场细分和创新提供了新的视角。建议很简单：从客户的角度来看，明白他只是想解决他生活中的一些事情。当人们知道“需要完成一项工作”（完成一项工作）时，他们就会“雇用”产品或服务来完成它。