这一情况引起了博阿迪利亚总部的“意外

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并导致桑坦德银行决定继续依靠该理赔部门的人员来加快对客户的响应。 桑切斯·阿亚因的话 现在，桑坦德银行的领导层并没有忽视大众银行时任首席执行官伊格纳西奥·桑切  中国海外非洲人数数据 斯·亚亚恩在介绍该实体今年第一季度业绩时所说的话。这只是一个月前的事。 当时，首席执行官宣布，截至 5 月 5 日，该银行已收到份客户关于抵押贷款底线条款的投诉。 玩家标志 和   怀孕了 但他没有具体说明其中有多少已经得到处理，以及这些回复的意义是什么。这就是桑坦德银行经理们现在发现的“棕色”。

当时只表示他们会研究这些请求，但没有表示该过程已陷入瘫痪。 增加抵押贷款付款的公告 正如一些被调任到大众总部的桑坦德银行高管也向解释的那样，消费者和实体就现金退款以外的措施达成一致的选择，例如审查抵押贷款条件，一直是所采用的武器之一。遭到人民党的劝阻要求。 他们发现了可以减少未来抵押贷款付款的文件，这样他们就可以补偿向客户多收的费用。这样，他们保证受影响的人将失去索取他们多年来支付的所有费用的选择。 在某些特定情况下，如果受影响方最终拒绝，银行甚至会书面通知他们增加未偿还抵押贷款的利息。



桑坦德银行倾向于退还这笔钱 桑坦德银行向 已经准备好此类意外事件带来的风险，因此在对被收购实体进行估值时已经考虑到了此类风险。他估计这一概念的费用约为亿美元。 新主人已经开始研究其中一些索赔，在大多数情况下倾向于退还这笔钱。它希望尽可能避免法律诉讼，因为桑坦德银行是少数几个从未应用这些滥用条件的实体之一。 在寻找解决方案的过程中模型应运而生。由何塞·伊格纳西奥·戈里戈尔扎里  担任主席的银行于  月份决定，在不提起诉讼的情况下，将多收的资金退还给所有受影响的客户。 认为，从长远来看，这是最有利可图的方法，因为他们必须为每起败诉的诉讼向客户和律师事务所支付高昂的费用。从这个意义上说，迄今为止做出的大多数裁决都是对客户有利的的裁决对客户有利，只有对银行有利。