保险服务推广：现成策略+客户聊天机器人

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保险利基市场是一个复杂的市场，竞争激烈且买家被动。他们这里卖的东西是你用手碰不到的。今天我们就来告诉大家2021年如何推广保险服务，在签订合同的关键时刻是什么激励客户，哪些服务销售渠道比其他渠道更有效。 保险服务的推广与其他服务有何不同？ 难度一号。人们愿意购买能给他们带来直接利益的东西，但不想投资于神话般的东西。保险服务的特殊性在于客户付出金钱而不得到任何回报。除了和平，什么也没有。而推广保险服务的任务就是满足客户的这一基本愿望。 保险服务的推广与其他服务有何不同？ 但事实是，一个人不可能100%信任一家随机的公司——以便每个月定期付款而不至于深深地担心自己的灵魂。为了让客户真正获得所珍视的安心和对未来的光明信心，保险公司必须在客户眼中无可挑剔的可靠。他必须绝对确定他会得到 100% 的报酬。 难度2号。一般人很难理解保险机构的条款和工具。因此，大多数目标受众不愿意深入研究该主题，而是根据推荐（朋友和权威来源的积极评价）做出选择。这才是保险公司广告应该重点关注的。 难度3号。服务范围是针对不同的、不相关的目标受众类别而设计的。每个产品都需要单独推广，这会导致大量的广告预算。 保险服务销售渠道 因此，推广保险服务的首要任务就是塑造公司的形象、无可挑剔的声誉和绝对的可靠性。 第二是建立销售渠道，这是建立在使用正确的方法与客户沟通的基础上的。服务质量是选择保险公司的关键因素之一。简单来说，客户不理解条款，无法立即获得利益。但如何评估服务质量、享受服务、建立安心感和对公司的忠诚度。 销售渠道有： 直接的。在公司办公室或网上无需中介即可实施服务。 优点：获得客户（潜在客户）的成本低、完全可管理性和100%控制的可能性。

缺点：失去了一批稳定的目标受众。为了到达办公室，客户需要 澳大利亚电报号码数据 提前独立地做出许多重要的决定，这就是大多数线索被淘汰的原因。此外，办公室员工往往没有特别积极性来吸引顾客。 间接的。保险（经纪人）和非保险（银行、旅行社、汽车经销商）中介机构销售服务。 优点：与感兴趣的受众进行交流。据统计，保险行业的代理网络是最赚钱的销售来源。 缺点：推广渠道昂贵。此外，客户仅根据与代理人的沟通就对整个公司形成意见。因此，一切都取决于员工、他的沟通方式和销售才能。此外，保险公司在代理之后与客户合作也成为问题。 保险服务销售渠道 根据最终消费者的不同，保险服务的销售渠道分为以下几种： 企业（70% 的目标受众是法人实体）； 零售（30% - 个人）。 对保险公司网站进行分析 网站地址 根据销售链条的环节数量，销售渠道可分为零级（无中间商）、一级（有1个中间商）、二级（有批发零售中间商）、三级（有大型批发零售中间商）、三级（有大型批发零售中间商）、一级（有1个中间商）。批发、小额批发和零售中介）。 保险服务推广渠道 离线 在线的 1. 广告牌、城市灯光。



2.印刷机。 3.电视。 4. 收音机。 5、赞助。 1.保险产品SEO推广。 2. 情境广告。 3.有针对性的广告。 4.保险公司的SMM。 5.网络媒体公关。 6.人群营销。 7.电子邮件营销。 优点 1.比网上更简单、更清晰。 2. 电视和广播中的不断提及增加了对公司的权威和信任。 缺陷 1. 目标受众还没有做好接受感知的准备。 2.无法知道该广告带来了多少客户。 3. 贵。 优点 1.通常比线下便宜。 2. 根据目标受众类别进行广告展示。 3. 能够衡量营销活动的结果并选择最有效的销售渠道。 缺陷 1.“广告盲目性”——人们学会不去关注网络广告。 2、保险公司在互联网上的推广要“触达”目标受众，需要人才和专业精神。 主要保险产品的目标受众 一般来说，保险服务的消费者具有以下特点： 男性 60%，女性 40%； 35-45岁； 收入水平处于平均或高于平均水平； 关键动机是在发生保险事件时省钱。 目标受众的最终形象因所提供的服务而异（有时差异很大）。最受欢迎的产品是： 人寿保险; 汽车保险; 健康保险; 旅游保险。 了解更多关于如何利用目标受众的信息来增加利润。 某保险公司的综合营销策略 大多数保险服务的购买决策周期较长。