然后 我们开发了预填和书面知识

Skhairul10

与员工的关系：特别是在人力资源和招聘、内部沟通、IT 支持、法律事务方面……例如，我们与公共金融机构 AFD 合作了 2 个人力资源和招聘聊天机器人项目。目标是减少对人力资源部门的重复请求的数量，以便能够立即响应候选人，从而促进申请。 与公民的关系：这些机器人针对市政厅、公共行政部门、社区等。例如，Dydu为希望获得居留许可、获得法国国籍等信息的外国人部署了聊天机器人和呼叫机器人。无需在县内等待数小时即可获取信息，可直接通过机器人访问。另一个优点：无论对话者是谁，他们都具有包容性和中立性的优势。

从更一般的角度来看，我们与客户打交道的 免费马来西亚电话号码 年经验使我们能够观察到，一个组织与另一个组织的重复请求是相似的。库，以加速人力资源、电子商务和市政厅聊天机器人的实施。因此，我们的用户不会从头开始他们的项目并从坚实的基础中受益，这在部署聊天机器人时节省了大量时间。 机器人是否可以建立个性化的客户关系？你好吗 ？ 如果机器人连接到 CRM，它就能够提供个性化的响应。例如，我们为一家银行创建了一个聊天机器人，它允许返回与客户账户相关的信息：余额、RIB、授权透支金额、下一次分行预约等。



客户甚至可以从聊天机器人进行转账。 另一个有趣的例子：Alfred，Bpifrance 的 IT 聊天机器人，涵盖用户问题以及与组织内的应用程序和硬件基础相关的问题。OpenID Connect（身份验证和识别设备）的实施使我们能够识别用户并个性化聊天机器人的响应。它与他们的 IT 票务工具 EasyVista 相连。因此，遇到计算机或应用程序问题的用户可以通过聊天机器人找到第一级帮助，并在必要时直接通过它创建事件单。节省的时间显然是巨大的，因为它避免了向技术人员询问可以通过聊天机器人解决的重复问题。 随着人工智能的进步，机器人会变得更有效吗？他们能代替人类完成某些基本任务吗？如果是，为什么？ 是的，人工智能的进步让机器人变得更有效率。