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世界中确保营销兴趣和同意的三种方法

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发表于 2022-11-26 17:16:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
生效已有数月之久但该法规仍然不乏令人困惑的事情。但也许欧盟数据监管法案中最令人困惑的方面是围绕“合法利益”和 GDPR 获得同意部分的云。 确切的措辞是这样的: “如果出于控制者或第三方追求的合法利益的目的,[数据] [p] 处理将是合法的,除非这些利益被数据主体的利益或基本权利和自由所凌驾需要保护个人数据,尤其是在数据主体是儿童的情况下。” 这段话提出的问题多于它回答的问题:毕竟,什么是合法利益,公司如何获得或衡量这种利益,如果获得这种同意,他们应该如何参与? 对于营销人员来说,这是一个相当大的雷区,而且风险比以往任何时候都高。过去的错误转弯意味着您激怒了客户。GDPR 世界的错误转向意味着潜在的法律诉讼和罚款。

与任何营销公司一样我们在 ON24 最初担心 GDPR 可能会削减市场合格的线索并减少管道。但是一旦我们深入挖掘,我们就会获得更好的视角:我们现在将 GDPR 视为一个机会,可以通过与真正对我们的产品感兴趣的人互动来更好地组织我们的数据并缩短我们的营销渠道。 最重要的是,我们将GDPR 视为一种转变。以前,负担在消费者身上:想要 土耳其电话号码
保护自己数据的消费者必须竭尽全力远离不负责任的网站,创建和维护确保隐私的设置,并且通常对他们的数据在网络上的流动位置保持警惕。现在,负担已经转移到公司身上。企业需要保持警惕,正确解释和遵守 GDPR,并在处理消费者数据之前适当获得同意或合法利益。 那么营销人员是如何做到的呢? 通过互动内容参与 我们认为答案比大多数人意识到的要简单:如果你像人一样行事,你可以获得并保持同意。




如果您使您的内容具有交互性,在整个渠道中深思熟虑地吸引您的潜在客户和客户,您不仅会获得同意 - 您还将赢得他们的信任和业务。 例如,您可能会利用诸如聊天机器人之类的功能。聊天机器人的优势在于它们提供与客户量身定制的个性化沟通。许多聊天机器人的目标是吸引客户,了解他们的相关信息,并帮助他们沿着销售渠道进一步发展。当消费者访问网站时,它们是一种有效的营销工具,因为它们可以立即采取行动,可以帮助揭示潜在客户对特定产品感兴趣的原因,并帮助将他们引导至可能有用的其他网页。 但在GDPR的意义上,聊天机器人在衡量兴趣或获得消费者同意方面将非常有用。可以轻松地对聊天机器人进行编程,以引导客户了解隐私政策,询问他们是否愿意选择加入,并使客户能够通过几次快速击键来忘记或检索他们的数据。

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