我想欢迎你收看本周的

priotiy111

这是每周一次的 B2B 销售和营销播客，探讨在当今商业世界中成为营销领导者的真正意义。我是 ON24 的 Joe Highland 首席营销官，本周从迈阿密加入我的是 SAP 客户体验的首席营销官 Kevin Cochrane，而我在旧金山。凯文，你好吗？ 凯文·科克伦： 我做得很好，乔，今天很高兴与你交谈。 Joe Hyland：是的，谢谢你这样做。对此，我真的非常感激。好的，让我们直接进入数字营销，一般营销。你喜欢我们做什么？ 凯文·科克伦：嗯，有三件事。我喜欢我们所做的事情。第一，我喜欢能够建立人际关系。归根结底，我们作为营销人员所做的是发现客户的意图；他们的希望是什么？他们的梦想是什么？我们如何有效地吸引他们，以帮助他们了解我们的公司、我们的产品和我们的服务如何帮助他们？所以，我喜欢建立这种人际关系。第二件事是我喜欢建立团队来激励他们反过来向客户学习以及如何倾听和参与。

没有什么比真正看到整个营销人员团队能够谈论客户、谈论他们的需求并再次以一对一的方式与他们互动，以便他们能够最好地代表我们的品牌和最好的了。为客户提供价值。没有比这更令人兴奋和愉悦的了。第三件事是，从知识上讲，营销是现在最迷人的地方，而且已经存在了很长一段时间。围绕数据、数据科学和客户参与发生的创新每天都 英国电话号码 以非常独特和有趣的方式从根本上挑战我们每个人。所以那种智力上的挑战，那种智力上的严谨，你知道的， Joe Hyland：是的，我喜欢这个答案，因为——我将从第三个开始——对我来说，营销就是解决问题，对我来说，这就是让它变得有趣、具有挑战性和有趣的原因，而且它在不断变化。所以，是的，对我来说，知识上的严谨确实是最酷的事情之一。你谈论人际关系，我喜欢它，因为作为营销人员，找到与我们的观众互动的方法——我的意思是那是圣杯，对吧？这就是我们应该擅长的。



但我想让你了解规模所以，规模是真实的，规模是我们所有人都面临的一个挑战，我在空间中发现或看到的东西，我认为特别有趣的是。营销人员将人类所能做到的一切都自动化，甚至包括我们编写的电子邮件副本——可以让机器人编写，在许多情况下它们确实如此。所以，我觉得我们正在自动化游戏中获胜，这很棒，请不要误会我的意思。那里有巨大的好处。但我觉得所有这些数字自动化都失去了人与人之间的联系。我很想听听你的看法。 凯文·科克伦：是的，我完全同意，我会开始，希望你不介意我分享我们在开始播客之前就开始的谈话。你和我有一个共同的经历，正如我们所了解的——两个月前我们都在采尔马特跑了一场马拉松，我们很愉快地谈论了 10 分钟。我们实际上是真实的人，你是真实的人。