现在是时候讨论 B2B 潜在客户开发的诚信、透明度和质量了

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经过 20 多年的发展，数字 B2B 潜在客户开发已达到成熟阶段。不幸的是，该行业尚未成熟。随着数字优先世界继续推动 B2B 采购、营销和销售的变化，数字潜在客户开发已成为主流。与此同时，欺诈、低质量和日益非法的“潜在客户”创建技术也层出不穷。现在是时候清理 B2B 潜在客户开发行业了。

在 Integrate 的姊妹品牌 Pipeline360，我们拥有独特的优势，可以亲眼目睹 BOT 流量、欺诈性潜在客户生成活动、数据质量差、数据隐私措施不足以及不良行为者泛滥所造成的挑战和破坏。这些问题不仅破坏了我们数字生态系统的信任和健康，还给各个行业的企业带来了重大的财务和声誉损失。

数据隐私、质量和合规性已达到关键点。 美国 15 个州 已制定了具体的数据隐私法，影响我们的营销方式，增加了高额罚款和品牌曝光度低的风险。曾经仅仅是潜在客户质量低下的问题，现在却违反了州法律。

当前挑战的影响：
机器人流量： 截至 2022 年，领先的网络安全公司 Imperva 的研 销售线索 究表明，近一半（47.4%）的互联网流量是由机器人产生的。机器人的泛滥（包括其填写表格的能力）导致参与度指标被夸大，并对活动效果的理解被扭曲。
欺诈性潜在客户生成： 不道德的行为导致通过欺骗手段获取潜在客户，从而损害数据质量并削弱营销人员与潜在客户之间的信任。
数据质量差： 缺乏严格的数据验证流程会导致定位不准确、资源浪费和错失机会。
缺乏数据隐私： 保护用户数据的措施不足不仅违反监管要求，而且还危及客户的信任和忠诚度。
不良行为者： 欺诈实体进入市场，导致生态系统中充斥着低质量的线索，从而降低了真正的营销努力的价值。
我们对数据隐私保护的承诺
在 Pipeline360 和 Integrate，我们已投入超过 6000 万美元来开发解决数据隐私、治理和合规性的先进技术解决方案。我们还投资了一支全职法律和数据安全专业人员团队来监控、审计和管理数据隐私和合规性。此外，我们还采取了极为严格的措施，对我们的流程进行审计，以通过 ISO 和 SOC 认证。

这些做法证明了我们对数据隐私、质量和合规性的承诺。通过我们的努力，我们希望在数字时代为卓越运营和道德营销实践树立标杆。

未来展望
我们行业面临的挑战需要 B2B 数字营销社区所有利益相关者（客户、代理商、合作伙伴、竞争对手、平台提供商、投资者等）的共同努力。

我们必须实施严格的数据质量标准，提倡透明度，加强隐私保护，并根除生态系统中的不良行为者。我们需要：

采用和推广先进的数据验证和合规技术。
致力于潜在客户生成验证、数据隐私和合规流程和程序的透明度。
就数据隐私和质量方面的挑战和解决方案进行公开对话。
支持旨在识别和排除市场不良行为者的举措。
清理 B2B 潜在客户生成市场不仅仅是道德要求，也是我们行业可持续发展和创新的战略需要。让我们建立一个信任、质量和卓越的基础，这将推动我们在未来几年取得共同成功。让我们向前迈出这一步，不仅是为了我们的直接利益，也是为了我们为数字营销的未来留下的遗产。