了解交易和关系销售人员之间的差异

lara121

在当今竞争激烈的市场中，建立牢固的客户关系不仅是有益的，这对于持续成功至关重要。

我们可以将销售人员分为两个主要类别：第一个是 交易的， 第二个是 关系的 。交易销售人员将专注于他们的解决方案，对与客户的关系几乎没有兴趣。公平地说，这适用于一些销售人员。如果您出售的交易是交易的，那么销售没有错。

相比之下，关系销售人员倾向于与他们的接触联系，花更多的时间与 阿富汗电报数据 他们建立有效的关系。这些销售人员优先考虑其关系，尤其是与企业级客户的关系，而不是吹捧其产品的功能。如果销售人员将在很长一段时间内处理客户，则关系方法是最自然，最有效的销售方式。

通过了解交易和关系销售方法之间的差异，您可以利用建立关系来促进客户忠诚度并推动长期增长。
是什么定义了交易销售员？

    致力于 交易销售人员 快速销售，而没有真正强调建立长期客户关系。他们可能会在引入解决方案之前试图建立融洽关系来开始第一次会议，但他们寻求即时销售。专注于快速接近的时间几乎没有时间与客户需求互动
    优点：
        在大批量销售环境中工作
        适用于一次性购买场景
    缺点：
        最低限度的客户忠诚度和重复业务
        由于缺乏个性化关注而导致负面客户体验的风险

如果这些特征，优势和缺点会引起您的共鸣，那么您可能会通过交易来取得成功，尤其是当您的客户除了交易互动以外什么都没有的时候。
了解关系销售人员

关系销售人员着重于 与客户建立长期关系 ，重点是信任和持续参与。为此，他们花时间了解客户需求和偏好。他们的重点超出了产品，产品或任何单一交易之外。相反，关系销售人员优先考虑信任建设和真正的融洽关系。

    优点：
        更大的客户保留和持续的销售
        获得推荐和积极口碑的能力
    缺点：
        更长的销售周期
        需要更多的时间和资源来培养关系

您可能会阅读销售博客，因为您是B2B销售员。奇怪的是您是关系和咨询的，并且想拥有客户的关系。