2023 年 5 大品牌和技术趋势

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埃森哲刚刚发布了一份新报告，分析了 2023 年及以后的顶级技术、消费者和品牌趋势。

2023 年技术和品牌趋势
埃森哲：2023 年 5 大技术和品牌趋势
从目前的情况来看，即使您不是技术人员，也很容易看出新兴技术正在为人们赋予更多权力，并带来前所未有的成果。 在这里，无论是企业还是个人用户。

人工智能（AI）让人们能够表达他们的自然创造力，Web3 提供了塑造他们喜爱的品牌的新机会，而代币很快就能让用户完全控制他们的个人数据。

在此背景下，企业领导者必须问自己：客户将如何与品牌互动？ 或者品牌将如何利用新技术来建立信任并发展业务？

以人为本的资本和灵感，基于人们如何适应新的生活，或者人们如何利用技术来满足不断变化的需求，埃森哲峡湾的分析报告诞生了。

以下是报告中分析的 5 个趋势。

2023 年第一大品牌和技术趋势 电话号码清单 世界正处于“永久危机”状态，但我们很快就会适应。
世界正在经历一波又一波的困难。 从流行病、通货膨胀、气候变化到经济危机，挑战来自四面八方。



然而，正如几千年来发生的那样，人类很快就会适应。

人们如何适应将直接影响他们购买什么、如何看待和评估品牌等等。

面对生活成本危机，人们取消健身套餐、暂停缴纳养老金或放弃保险等其他健康优先事项。

当经历和承受如此多的不确定性时，人们自然很快就会成为一个新的自己。 产品和服务将根据他们的选择相应地重新定义。

人们的反应如何：

斗争：人们越来越积极地发声反对不公正现象，呼吁社会平等。
人们会寻找替代方案。
人们将通过专注于他们可以控制的事情来应对新的环境。
人们将停止所有互动。
趋势二：社区建设将成为品牌的基础。
在一个不稳定的世界中，人们会寻找他们认为属于自己的地方。 因此，新一代品牌将以社区的形式建立，营销人员需要重塑所谓的客户忠诚度以及品牌与客户的互动方式。

该模式将通过几个关键因素来实现，例如：社区（用户有归属感）、内容体验和数字馆藏。

然而，作为消费者或客户，品牌需要关注的重要的最终不是技术，而是技术能够带来的好处。

以餐饮巨头星巴克为例，该公司利用 Web3 技术和代币构建了品牌参与和奖励计划 Starbucks Odyssey。

星巴克首席营销官 Brady Brewer 评论道：“尽管该程序是基于区块链和 Web3 技术构建的，但客户甚至不知道他们正在做的是与该技术交互。 区块链技术是目前最引人注目的技术之一。”

Web3和新技术将使品牌能够直接接触并显着影响其社区，品牌需要将社区中的每个人视为品牌的一部分，这就是品牌建立和存在的方式。

2023 年品牌和技术趋势#3：虽然返回办公室仍然是一个障碍，但需要适应。
由于疫情迫使许多企业让员工在家工作，许多企业都感到失去了与办公室相关的无形福利，例如见面的机会、面对面的乐趣或晋升的机会。 。

现在，后果变得越来越明显，包括对创新、文化和包容性的不必要的妥协。

企业不应该继续尝试改进现有的东西，而应该彻底重新构想工作以及员工如何完成工作。

人们需要有明确的工作目标，而企业则需要优先考虑诸如快乐、认可、工作动力和团队成果等因素。

这是为了重塑雇主和雇员之间超越工资和成果的新价值交换。

企业领导者需要制定新的互利计划，并采取以人为本的关键方法。