元宇宙电商，物流扮演什么角色

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当谈到技术和创新世界时，虚拟宇宙可能是今年的概念或词汇。自从马克·扎克伯格在 2021 年宣布 Facebook 将更名为Meta，旨在投资元宇宙以来，这一旨在通过增强或虚拟现实设备打破物理世界和数字世界障碍的虚拟现实概念，已经成为人们讨论和讨论的焦点。来自不同行业的许多公司的计划已经在讨论如何将这项技术应用到他们的业务中。 准确地说，其中一项对话已经在负责公司物流和电子商务服务的人员之间进行。从这个意义上来说，这个问题是明确的： 元宇宙的思想应该如何正确应用到电商中？ 答案可能来自2017年的美国连锁超市沃尔玛，该公司当年制作了一段视频，想象从虚拟现实中购买杂货会是什么样子。

在其中，您可以看到客户如何使用查看器手动从货架上取出产品并将其放入虚拟购物车中，就像在实体店中一样。 随着近几个月来虚拟宇宙的重要性，这段视频再次受到欢迎，成为将零售带入这个宇宙的最清晰例子，尽管最终消费者的反应可能出乎 德国 WhatsApp 号码列表 沃尔玛的预期。事实上，许多用户指出，与使用网络商店或应用程序相比，这种购物体验“效率低且不舒服” 。 在电子商务流程中应用元宇宙技术的最佳方式是什么？ 答案不是把它带给用户，因为用户总是想要最简单、最快、最舒适的体验，而是利用元宇宙在品牌内部物流过程中的优势。 从这个意义上说，关键是拥有解决方案和工具。



通过消费者在线购物的体验，将整个订单运输流程数字化，从仓库中可用库存的管理到产品的运输和交付。通过这种方式，品牌商可以获得电子商务流程中发生的所有事情的 360° 视图，以保证订单的接收、处理、存储、库存控制、交付和退货的完美。 简而言之，元宇宙技术在电子商务领域的完美应用应该是监控在线订单中发生的物流追溯的所有步骤。监控退出、进入和库存管理是其中的关键，但为什么就此止步呢？将所有这些信息与大量额外数据（例如运输路线的实时状态或包含客户地址的数据库）连接在一起的数字工具将使交付尽可能高效且令客户和消费者满意。