微软推出这是面向全渠道的全新 CRM 苏珊娜

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加莱亚诺年 9 月 27 日 微软推出 Dynamics 365 Commerce 和 Connected Store，这是面向全渠道的全新 CRM 在领英上分享 分享到 Twitter 在WhatsApp上分享 分享到电报 在Facebook上分享 复制链接 微软寻求通过CRM帮助零售商与亚马逊竞争，零售商可以通过 CRM 更轻松地管理其在线商店。Microsoft Dynamics 365 Commerce允许您创建带有自定义目录和空间的网页，用于客户评论和评级。 这是 Dynamics 365 Commerce，新的 Microsoft CRM Dynamics 365 Commerce将与各种 Microsoft 软件集成，因此，公司将能够在客户购买后与客户进行沟通，并查看其销售业绩图表。 +15 个 CRM 工具：如何改进您的客户管理 [] 正如该公司所解释的那样，微软的新电子商务 CRM 将允许您制定完整的全渠道策略，轻松地在在线和实体销售点之间切换。 微软全球工业和商业应用程序公司副总裁艾莉莎·泰勒表示：“移动和数字平台使客户能够获得几年前无法实现的信息和购物体验。” “消费者的期望发生了如此大的变化，历史的运营模式已经不再足够好。91% 的顾客更有可能选择认可、记住并推出相关优惠和推荐的品牌。” 图片：微软 Dynamics 365 Commerce 是一款全渠道应用程序，可统一后台、商店和呼叫中心体验，以帮助公司改善客户体验、品牌忠诚度并优化供应链中的运营和效率。

微软增加物联网功能来管理实体店 微软与Dynamics 365 Commerce联合宣布推出Dynamics 365 Connected Store应用程序，该应用程序将通过分析来自摄像机和物联网传感器的数据，帮助实体店零售商改善店内体验。 该应用程序将利用从顾客在商店中移动获得的观察数据以及设备和商品的状态提供实时预测信息，并向员工发出警报以提高效率。 “互联商店可以根据传感器或摄像头的数据通过即时通知选择额外的收银员，从而改善结账体验，”泰勒说。 “冰柜和冰箱等商店设备状况的波动可能会使产品质量面临风险。“Connected Store 由 Azure IoT Central 支持，使用物联网传感器来监控温度和湿度，这将快速突出显示任 洪都拉斯 WhatsApp 号码列表 何异常情况以保护库存。” 这并不是微软第一次想要帮助在线零售商。年，该公司为中小企业推出了bCentral Business Web Services，通过该网站创建、托管和在线营销套件开始进军电子商务。微软寻求通过CRM帮助零售商与亚马逊竞争，零售商可以通过 CRM 更轻松地管理其在线商店。Microsoft Dynamics 365 Commerce允许您创建带有自定义目录和空间的网页，用于客户评论和评级。 这是 Dynamics 365 Commerce，新的 Microsoft CRM Dynamics 365 Commerce将与各种 Microsoft 软件集成，因此，公司将能够在客户购买后与客户进行沟通，并查看其销售业绩图表。 +15 个 CRM 工具：如何改进您的客户管理 [] 正如该公司所解释的那样，微软的新电子商务 CRM 将允许您制定完整的全渠道策略，轻松地在在线和实体销售点之间切换。



微软全球商业应用和行业副总裁艾莉莎·泰勒表示：“移动和数字平台让客户能够获得几年前无法实现的信息和购物体验。” “消费者的期望发生了如此大的变化，历史的运营模式已经不再足够好。91% 的顾客更有可能选择认可、记住并推出相关优惠和推荐的品牌。” 图片：微软 Dynamics 365 Commerce 是一款全渠道应用程序，可统一后台、商店和呼叫中心体验，以帮助公司改善客户体验、品牌忠诚度并优化供应链中的运营和效率。 微软增加物联网功能来管理实体店 微软与Dynamics 365 Commerce联合宣布推出Dynamics 365 Connected Store应用程序，该应用程序将通过分析来自摄像机和物联网传感器的数据，帮助实体店零售商改善店内体验。 该应用程序将利用从顾客在商店中移动获得的观察数据以及设备和商品的状态提供实时预测信息，并向员工发出警报以提高效率。 “互联商店可以根据传感器或摄像头的数据通过即时通知选择额外的收银员，从而改善结账体验，”泰勒说。 “冰柜和冰箱等商店设备状况的波动可能会使产品质量面临风险。“Connected Store 由 Azure IoT Central 支持，使用物联网传感器来监控温度和湿度，这将快速突出显示任何异常情况以保护库存。” 这并不是微软第一次想要帮助在线零售商。年，该公司为中小企业推出了bCentral Business Web Services，通过该网站创建、托管和在线营销套件开始进军电子商务。