这是 Panel Conekta，墨西哥数字支付生态系统参与者的活动

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阿尔贝托·冈萨雷斯年 2 月 12 日

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在通货膨胀和可能的全球衰退等经济挑战的背景下，数字支付生态系统中的不同参与者齐聚一堂，讨论巩固墨西哥数字经济和电子商务可持续增长的机会：这就是Conekta小组。


本次圆桌讨论的主持人、 Conekta首席执行官兼联合创始人Héctor Cárdenas指出，疫情对电子商务的推动作用强劲，他强调，现在的挑战是创造竞争力，使企业在当前情况下具有弹性。物理与数字之间的平衡已经回归。

Conekta 小组讨论了有关墨西哥支付生态系统的机遇和挑战的话题
另一方面，VTEX México 国家经理 Héctor Pavón 表示，该行业面 喀麦隆电报号码数据 临的两个主要挑战是欺诈，即需要拥有数据来进行资格预审并避免付款被拒绝，以及公司需要提供多种服务。 - 获取选项。

Visa Latam 数字合作、金融科技与风险投资高级总监 Pamela Ceballos 也认为，欺诈是电子商务的一个痛点，而墨西哥仍然是拉丁美洲地区欺诈率最高的国家之一 作为解决方案，专家表示，在价值链中拥有正确的工具可以提高接受率。

“这家公司的原因是成为可持续数字经济的推动者，无论是对企业还是对消费者来说……数字生态系统中的每个人都必须努力加强它，以创建让客户获得最佳体验的渠道。”用户和企业具有安全性并接受付款。这就是我们希望建立的网络。”塞巴洛斯补充道。


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包容性数字经济的重要性
随后，Nu México 产品负责人 Miguel Ludlow 指出了金融普惠对产品和服务获取的影响。“金融普惠问题是关键。我们为以前无法​​在线购买信贷产品的客户提供解决方案。这是一种乘数效应，因为你确实在扩大数字经济发展的基础。”勒德洛强调。

在谈到这种包容性数字经济时，卡德纳斯谈到了根据客户不断变化的需求和消费习惯调整业务战略的重要性，而全渠道在实现这一目标方面发挥着基础作用。Conekta 了解该市场的具体需求来定制其解决方案，其中一个例子是使用现金进行网上购物，因为年 73% 的支付是通过这种方式进行的。



78% 的墨西哥公司接受数字支付 (AIMX)
“人们喜欢建立联系和社区。墨西哥人喜欢接触，如今用户正在寻找这种全渠道。物理世界和数字世界这两个世界已经结合在一起，我们将在所有行业寻求加强这种多渠道体验。” Pavón 补充道。

Ceballos 评论说，相关的补充是支付的互操作性，消费者采用最容易使用的工具并扩展它们。以及超个性化，为客户创建适合其环境的特定产品和服务。Ludlow 在演讲中提到 Nu México 积极倾听客户的声音，了解他们的问题并共同创造解决方案。

最后，专家们一致认为，只要用户安全得到保证，虚拟卡和实体卡的使用都将继续上升。强调了行业内各公司如何开发“协作”模式，为商业和消费者共享更多更好的解决方案。

“在 Conekta，为了增加信任，我们致力于消除欺诈并支持电子商务的发展。去年，我们终于为中小企业提供了退款保护，让他们在网上销售时感到安全……现在银行和品牌将我们视为盟友，共同对抗欺诈者这一敌人。”卡德纳斯总结道。