在客户开发中,最具转化率、最具信任力的线索来源是什么?答案是:来自老客户的推荐。 老客户推荐不仅转化率高,而且基本不需要广告预算。企业要想激发这部分流量,需要建立线索裂变机制。 以下是几个可行策略: 1. 推荐奖励机制
如:“每成功推荐1位客户,奖励100元或一个月免费服务”,激发老客户积极推荐。 2. 搭建会员专属社群
在微信群或私域平台设置 店铺 分享功能,邀请好友可获得等级积分、专属优惠或专属内容。 3. 客户故事公开展示
通过案例访谈形式展现老客户使用成果,让他们自愿传播,增强社交影响力。 4. 营销工具赋能分享
提供定制的分享链接、二维码、小程序邀请卡,让客户更方便地传播给他人。 5. 精准追踪与数据归因
通过CRM或推广码追踪每一次转介绍,确保回馈精准、机制透明。 通过裂变,企业不仅能降低获客成本,还能加深客户黏性,形成良性循环的增长系统。
老客户是企业最值得信赖的获客渠道,也是最容易忽视的金矿。
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