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新手上路

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发表于 2025-6-18 15:18:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
现在客户已经清楚自己需要什么,下一步就是进行一些调研。谁的性价比最高?哪家公司声誉最好、客户服务最好?

编程软件客户可能会浏览不同的网站和产品目录,向亲朋好友咨询,在谷歌上搜索“ PySpark 的用途”之类的信息,以了解更多关于这款产品如何帮助他们的信息,或者在 YouTube 上看看用户的评论。这样做的目的是通过研究为客户的决策提供参考。

此时,购买意向仍处于较弱的早期阶段。客户尚未决定从哪家公司购买。在这个关键时刻,你的营销技巧将决定最终能否成交。

步骤 3:评估可用的产品或服务
当客户针对自己的目的进行了充分的研究后,他们就进入了意向阶段,可以评估可供选择的产品。购买意向已 意大利电话号码数据 经得到巩固,您的数据可以显示客户是否正在考虑选择您的产品或服务。

第四步:将意图转化为行动(即购买)
客户旅程的最后一步是客户决定购买您的服务或产品。这个过程可能很快,也可能需要一段时间,而且他们也有可能在最后一刻改变主意。这时,您需要了解客户打算花多少钱等信息,以便满足他们的需求。

如果您的客户遇到痛点,他们可能会跳槽或推迟购买。这是一个复杂的过程。了解他们目前的位置以及他们在特定时间点购买的可能性,将有助于您管理与客户的互动。

通过调查了解购买意向
除了监控在线活动外,您还可以更积极主动地了解客户,以及他们在未来几个月内购买的可能性。您可以创建并分发调查问卷,深入了解客户在购买过程中的进展。您还可以了解促使人们购买的因素。

以下是一些调查想法:

广告调查:鉴于广告成本的现状,合理使用营销预算至关重要。通过收集广告数据(广告对客户的影响),您可以了解哪些广告能够促使客户购买,以及背后的原因。您可以与试点小组一起测试不同的广告信息,看看哪些信息最有效,并了解如何打造能够激发购买意向的广告活动。  

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