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的专家那里获得 节课的速成课程。 在此处输入您的电子邮件 订阅 理解情感设计 为了了解客户访问您网站的旅程，您必须学习一些生物学知识。 生物学 神经递质可以帮助我们了解设计如何触发人脑中的情绪。当我们经历情绪时会释放两种激素： 多巴胺：这是在经历积极情绪时释放的。它经常因预期奖励而触发。它给人们能量，让人们感到好奇，并激发人们朝着目标前进。总的来说，它是一个能量源。 皮质醇：这是在经历负面情绪时释放的。它由您的交感神经系统控制，在您遇到压力时产生。大多数情况下，它会激发规避威胁。 （注：第三种激素，血清素，在学习联想中发挥作用，但这个话题改天再说。） 关键概念 盛世长城首席执行官凯文 罗伯茨 最好地表达了理解情感网站设计的第一步。

理性导致结论，情感导致行动。 诀窍是假设每个人都按照自己的最大利益行事。人们会做一些让他们感到自豪并帮助他们避免尴尬的事情。理性不是路标。 这表明人们更有可能根据情感而不是成本效益分析进行购买。然而在行为科学中动机并 工作职能邮件数据库 不是重点 大多数时候您不需要知道客户的动机您只需要从现实世界的示例中了解什么是有效的。 什么是核心激励因素？ 年，亚伯拉罕 马斯洛 发表了一篇心理学评论论文，为人类动机的等级性质引入了金字塔形模型。 马斯洛金字塔仍然受到许多行业专业人士的欢迎，但行为科学家并没有那么认真地对待它，多年来它一直存在争议，也有许多支持者和批评者。 在此背景下，一组进化心理学家仔细研究，并提出了一个更新版本，我们称之为 需求金字塔。



作为更新模型它更好地反映了当今对大脑动机和情绪神经回路的了解 每个级别的含义 下层 生理的：当一个人感到需要生存时；最基本的本能。 自我保护：当一个人渴望安全和保障时。威胁规避在这里占主导地位，但仅此而已。 社会归属：当一个人有与人联系的冲动时。激励人们这样做非常容易。当存在威胁时，会引发遗弃和拒绝等情绪，并会促使人们立即采取行动。 更高层次 地位和自尊：当一个人渴望尊重和有用时。如果他们在这个时刻没有得到满足，他们可能会感到自卑、不重要和沮丧自我实现已被吸收到这一类别中。） 性：当一个人渴望交配 繁殖时。 爱 配对联结：当一个人需要爱和 或承诺时。 育儿：当一个人感到想要生育（并希望抚养）孩子的冲动时您需要至少满足这些需。

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