人的记忆特点和遗忘曲线来

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[size=14.6667px]那互联网零售业和品牌方，他们用的是搜索电商和流量拦截，也能形成神经短路和肌肉记忆。 2. 记得效应 这个象限的代表：传统商业比如便利店、折扣店等，互联网商业比如李佳琦、唯品会、大众点评等。 这个象限的核心，是关键人、关键场、关键货的生态闭环。 便利店是空间的关键场；折扣店是价格的关键货；李佳琦是全网最低价的关键人；唯品会是价格的关键场和关键货；大众点评是基于LBS（位置服务）的关键场和关键货（评分排名和口碑列表）。 [size=14.6667px]

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[size=14.6667px]3. 生情效应 这个象限的代表：传统商业的正佳广场、长安十二时辰、文和友，互联网商业的小米、网易、小红书等。 这个象限的核心，就是情绪价值和情感认同，带来了日活用户（注意是用户，不是客户）。 广州的正佳广场，是广州商业唯一的AAAA级景区；西安的长安十二时辰，也是沉浸式文旅景区；长沙的文和友，是市民文化的网红打卡点；小米，是年轻人第一部产品的社区；网易是大牌平替爱好者的社区；小红书是年轻女Whatsapp 数据库[size=14.6667px]性必逛的虚拟商业街。 4. 生活效应 这个象限的代表：传统商业的茑屋书店、Eataly、盒马等；互联网商业的抖音的东方甄选、醉鹅娘等。 这个象限的核心，是在生活方式和生活场景中，触发非刚需低欲望的购物需求。 茑屋书店，是美好生活方式的提案服务商；Eataly是意大利慢生活文化服务（也是盒马鲜生等生鲜电商的鼻祖）；盒马鲜生是社区公共冰箱；东方甄选是文化卖货的典范；醉鹅娘是先有会员注意力的反向供应链和订制红酒品牌。 二、四大效应的底层逻辑 我们来看一下这四大效应的底层逻辑。
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[size=14.6667px]2023零售业的底层逻辑 1. 抢占客户心智 记忆效应和记得效应，都是客户心智的简化与归类。 记忆效应，是针对设计的，重点是要把品牌记住，在下一次出现某种需求，还能通过神经系统的启发性进行唤醒，同时，把这个品牌列在某个行业鄙视链的首位或前列，从而增大选择这个品牌的概率。 记得效应，不是靠客户本身想出来的。而是在现实的时空中，遇到了某个触发条件，这个条件形成了一个神经系统的可得性，在可得性范围内，客户针对某个品牌做出购买决策。 2. 诱导客户行为 生情效应和生活效应，都是客户行为的诱导和动线。 生情效应，不是从产品出发，而是从人的情感认同出发。